Directeur(trice) des Ressources Humaines Groupe - Casablanca

Direction des Ressources Humaines - Secteur Centre d'appel - Offshoring / Nearshoring

  • De 10 à 20 ans
  • 1 poste(s) sur Casablanca et région - Maroc
  • Bac +4 Minimum - Master - Université

Organisation Besoin de réflexion Flexibilité Besoin d'objectivité Distance émotionnelle Extraversion Respect des règles

  • CDI
  • Télétravail : Non
  • Poste avec Management
Publiée il y a 32 jours sur Exekutive.biz - Postulez avant le 17/07/2024

Entreprise :

Créé en 2003, le groupe OUTSOURCIA est un opérateur spécialisé dans les métiers de l'outsourcing : gestion de la relation client à distance, multiservice, multilingue et multicanal (centres d'appels, gestion des e-mails, solutions de chats, télémarketing et relation client sur les réseaux sociaux), externalisation de métiers de Back Office (BPO), prestations digitales (développement d'applications spécifiques, web ou mobiles, communication digitale et Community Management) et études.

À ce jour, OUTSOURCIA, emploie 3300 collaborateurs sur 12 sites de production au Maroc,en France, en Tunisie et à Madagascar et accompagne des clients de renom tels que : Renault, Total, Orange, Histoire d'Or, Manutan, Marionnaud, Mister Auto, Seloger.com, Veepee, etc.

Pour en savoir plus visitez www.outsourcia.com

Poste :

Soucieux de valoriser nos ressources humaines, nous cherchons à renforcer notre équipe avec un(e) Directeur(trice) des Ressources Humaines Groupe dynamique et expérimenté(e), capable de contribuer à notre croissance et à notre transformation.

Mission et responsabilités : Le Directeur(trice) des Ressources Humaines sera le garant de la stratégie RH globale, visant à optimiser la valeur humaine au sein de l'entreprise.

Ses principales responsabilités incluront :

  • Gestion des cadres dirigeants et des hauts potentiels
  • Mesure du climat social et stratégies de rétention et de fidélisation
  • Suivi et pilotage des indicateurs RH Groupe au service de la stratégie globale du Groupe
  • Pilotage des stratégies de recrutement et mesure de leur efficacité
  • Gestion de projets RH transverses
  • Animation de la politique RH dans les pays et harmonisation des pratiques, process et outils
  • Pilotage de la politique RSE (Responsabilité Sociale des Entreprises)
  • Collaboration avec la direction commerciale à l’occasion d’appel d’offres

Profil recherché :

Profil recherché :

  • Expérience significative de 15 ans minimum dans des fonctions de Direction en Ressources Humaines, idéalement dans un contexte international;
  • Solides compétences en développement RH, politique de rémunération, gestion de conflits et de crise, lecture et analyses de KPI RH pour orienter les plans d’action au service de la stratégie globale, politiques de recrutement et d'attractivité des talents;
  • Compétences en communication, gestion d’équipe, négociation et prise de décisions;
  • Diplôme d’études supérieures en Ressources Humaines;
  • Maîtrise parfaite du français. La maitrise de l’anglais serait un plus !

Si vous aspirez à donner une nouvelle dimension à votre carrière, que vous êtes un expert métier passionné, et que vous souhaitez contribuer à notre transformation et croissance, rejoignez nous !

Adresse de notre siège :

26 rue Abou Al Waqt Khalaf. El Anq Casablanca

Traits de personnalité souhaités :

Organisation Besoin de réflexion Flexibilité Besoin d'objectivité Distance émotionnelle Extraversion Respect des règles

4K
Matching global
N/A
N/A
FineTunePro
COMPÉTENCES
N/A
Kapacity Revealer
PERSONNALITÉ
N/A
Feel Good
CULTURE

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