Survivre en Open Space … ?
12 Mars 2012
Lu par 1629 personne(s)
Quand on a fait tomber les cloisons dans les bureaux, on a cru faire tomber celles entre les salariés et améliorer la communication… Illusion ! C’est, en vérité, l’inverse qui s’est produit : afin de ne pas déranger le voisin, les échanges sont, désormais, minimisés, limités à l’extrême.
De fait, entre les sonneries des téléphones fixes, celles des téléphones portables, les allers et venues dans les minces couloirs, les conversations de-ci et de-là, l'open space est synonyme de perturbations, de fatigues diverses et, bien évidemment, d’une baisse de la productivité …
Voici quelques astuces de vie en commun au sein de l’Espace Ouvert, le paysager.
1. Parler doucement au téléphone
Le bruit est un fléau, une nuisance et reconnue comme telle, aujourd’hui. La concentration n’est pas la seule touchée par la bête en question … Aussi, entraînez-vous à communiquer à demi-ton. Certes, cela donne parfois la sensation de n’être pas entendu, voire pas compris, mais c’est une fausse impression tant il est vrai que pour se faire entendre, les spécialistes de la communication suggèrent de baisser la voix au lieu de la lever ! N'hésitez pas à vous isoler, cela dit, dans une salle individuelle si vous avez naturellement tendance à parler fort.
2. Respecter la concentration de son entourage
Dans un lieu aussi ouvert que l’open space, tenir compte de la concentration de son entourage est une normalité, certes, et nécessité absolue.
Si vous vous déplacez, vous pouvez profiter de cet instant dans votre travail afin d’échanger quelques mots avec votre collègue mais souvenez-vous que ce n’est pas parce que vous avez quelques minutes de disponibilité qu’il/elle les a également … Etre interrompu dans son travail, dans sa concentration est extrêmement irritant et provoque erreurs et fatigue.
3. Décaler ses horaires ?
Peut-être vous est-il possible de décaler vos horaires : pourquoi ne pas arriver plus tôt le matin ou rester un peu plus tard le soir … ? Personne dans les bureaux ? Concentration accrue, efficacité plus importante, donc. Quand il s’agit de rédiger des synthèses ennuyeuses, de préparer de longues réunions, de valider des documents pénibles à lire -voire à déchiffrer-, il est, parfois, plus agréable d’affronter ces tâches dans son bureau solitaire, loin des agressions sonores … Durant la journée, osez également vous isoler dans une pièce calme pour travailler sans être dérangé. Bien sûr, cela doit demeurer ponctuel, sous peine de vous couper, petit à petit du groupe.
4. Protéger les données confidentielles
Afin de garantir la confidentialité de certaines informations, n'hésitez pas à vous isoler, une fois de plus, dans une salle annexe. Faire un recrutement téléphonique, discuter un prix avec un client, cela demande beaucoup de temps, de calme et de concentration. La solution consiste donc à dire tout de suite à son interlocuteur qu'on n'est pas en mesure de parler de suite mais qu'on le rappelle dans quelques minutes, le temps de pour vous de vous isoler. A repérer auparavant : les salles libres.
5. Ne pas craindre le regard des autres
S’il arrivait que quelqu’un vous fasse une remarque sur vos heures d’arrivée ou départ, coupez court la conversation, avec fermeté mais sans agressivité. Ne laissez pas surtout pas s'installer un climat où tout le monde s'épierait. Cela deviendrait vite le malaise général et, avant d’en arriver à de telles extrémités, mieux vaut limiter les frais et dégâts. Parlez-en ouvertement et simplement plutôt que d'entrer, vous aussi, dans cette machine infernale où vous attendrez de coincer le collègue auteur de ces pauvres réflexions
6. Réaménager l’espace
N’hésitez pas à modifier votre décors, à revoir la décoration, à vous approprier le lieu, le domestiquer, afin de vous y sentir bien. S’épanouir, ça passe également par ce genre de repères matériels et apaisants : la photographie de ses enfants, de cet illustre jour où avez convolé en justes noces, l’image idéale du chien qui somnole sur le tapis haute laine …. Aménager l’espace, c’est le posséder et augmenter son capital bien-être, donc son rendement.
Article rédigé par L´équipe ReKrute.com
Mis en ligne le 12 mars 2012.
De fait, entre les sonneries des téléphones fixes, celles des téléphones portables, les allers et venues dans les minces couloirs, les conversations de-ci et de-là, l'open space est synonyme de perturbations, de fatigues diverses et, bien évidemment, d’une baisse de la productivité …
Voici quelques astuces de vie en commun au sein de l’Espace Ouvert, le paysager.
1. Parler doucement au téléphone
Le bruit est un fléau, une nuisance et reconnue comme telle, aujourd’hui. La concentration n’est pas la seule touchée par la bête en question … Aussi, entraînez-vous à communiquer à demi-ton. Certes, cela donne parfois la sensation de n’être pas entendu, voire pas compris, mais c’est une fausse impression tant il est vrai que pour se faire entendre, les spécialistes de la communication suggèrent de baisser la voix au lieu de la lever ! N'hésitez pas à vous isoler, cela dit, dans une salle individuelle si vous avez naturellement tendance à parler fort.
2. Respecter la concentration de son entourage
Dans un lieu aussi ouvert que l’open space, tenir compte de la concentration de son entourage est une normalité, certes, et nécessité absolue.
Si vous vous déplacez, vous pouvez profiter de cet instant dans votre travail afin d’échanger quelques mots avec votre collègue mais souvenez-vous que ce n’est pas parce que vous avez quelques minutes de disponibilité qu’il/elle les a également … Etre interrompu dans son travail, dans sa concentration est extrêmement irritant et provoque erreurs et fatigue.
3. Décaler ses horaires ?
Peut-être vous est-il possible de décaler vos horaires : pourquoi ne pas arriver plus tôt le matin ou rester un peu plus tard le soir … ? Personne dans les bureaux ? Concentration accrue, efficacité plus importante, donc. Quand il s’agit de rédiger des synthèses ennuyeuses, de préparer de longues réunions, de valider des documents pénibles à lire -voire à déchiffrer-, il est, parfois, plus agréable d’affronter ces tâches dans son bureau solitaire, loin des agressions sonores … Durant la journée, osez également vous isoler dans une pièce calme pour travailler sans être dérangé. Bien sûr, cela doit demeurer ponctuel, sous peine de vous couper, petit à petit du groupe.
4. Protéger les données confidentielles
Afin de garantir la confidentialité de certaines informations, n'hésitez pas à vous isoler, une fois de plus, dans une salle annexe. Faire un recrutement téléphonique, discuter un prix avec un client, cela demande beaucoup de temps, de calme et de concentration. La solution consiste donc à dire tout de suite à son interlocuteur qu'on n'est pas en mesure de parler de suite mais qu'on le rappelle dans quelques minutes, le temps de pour vous de vous isoler. A repérer auparavant : les salles libres.
5. Ne pas craindre le regard des autres
S’il arrivait que quelqu’un vous fasse une remarque sur vos heures d’arrivée ou départ, coupez court la conversation, avec fermeté mais sans agressivité. Ne laissez pas surtout pas s'installer un climat où tout le monde s'épierait. Cela deviendrait vite le malaise général et, avant d’en arriver à de telles extrémités, mieux vaut limiter les frais et dégâts. Parlez-en ouvertement et simplement plutôt que d'entrer, vous aussi, dans cette machine infernale où vous attendrez de coincer le collègue auteur de ces pauvres réflexions
6. Réaménager l’espace
N’hésitez pas à modifier votre décors, à revoir la décoration, à vous approprier le lieu, le domestiquer, afin de vous y sentir bien. S’épanouir, ça passe également par ce genre de repères matériels et apaisants : la photographie de ses enfants, de cet illustre jour où avez convolé en justes noces, l’image idéale du chien qui somnole sur le tapis haute laine …. Aménager l’espace, c’est le posséder et augmenter son capital bien-être, donc son rendement.
Article rédigé par L´équipe ReKrute.com
Mis en ligne le 12 mars 2012.