Quand le manager est un catalyseur d’énergies…
12 Juillet 2010
Lu par 1721 personne(s)
Vous voulez développer un management harmonieux dans votre équipe et faire en sorte que chacun soit bien dans son rôle pour qu’il contribue à la réalisation de l’objectif collectif ? Vous devez alors développer d’abord des qualités d’écoute, de respect, de confiance, d’authenticité, d’empathie, de reconnaissance et faires en sorte que vos actes soient en adéquation avec vos propos et les valeurs que vous annoncez. Vos collaborateurs seront alors prêts à investir, à s’engager, à s’impliquer et tout le monde pourra ainsi avancer dans le même sens.
Pour favoriser l’efficacité collective de votre équipe :
1. Adoptez des attitudes de respect, de confiance, d’écoute…
2. Reconnaître les talents de vos collaborateurs.
3. Apprenez à déléguer, former, évaluer…
4. Intégrez la dimension humaine à tous les niveaux de l’entreprise.
1. Le respect :
Le respect est une considération que l’on a pour l’autre et le souci de ne pas porter atteinte à quelqu’un. Le respect de l’autre commence par le respect de soi. Or se respecter, c’est s’éstimer, se conduire de manière à garder l’estime de soi. Vous vous acceptez avec vos idées, vos forces et vos faiblesses. Vous souhaitez que les autres vous acceptent non pas parce que vous êtes le manager mais parce qu’il ya respect des idées d’autrui même si elles sont différents.
2. La reconnaissance
Qu’est ce que la reconnaissance ?c’est percevoir comme déjà connu, c’est identifier. En fait il s’agit d’une nouvelle naissance. Chacun a déjà vécu cela : à partir du moment où nous sommes identifiés par nos qualités et nos valeurs, quel que soit le niveau hiérarchique que nous occupions ; par exemple, le Président Directeur Général sera reconnu par son conseil d’administration, tel collaborateur par son manager. Quand nous recevons un signe de reconnaissance, nous avons l’impression de revivre. Cette nouvelle identification nous fait renaître, nous redonne la vie, nous redonne de l’énergie. Tout s’anime en nous.
3. La délégation ou le défi de la croissance personnelle
Qu’est ce que la délégation ?
C’est une mission donnée par une personne à une autre personne pour agir en son lieu et place, c’est aussi une procuration ou un écrit par lequel on délègue quelque chose à quelqu’un. C’est aussi un transfert de pouvoir ou de responsabilités.
Confier une responsabilité à un collaborateur signifie, que pour un temps, ce collaborateur est l’égal du manager, il doit donc pouvoir progresser personnellement dans l’entreprise.les seules questions que doit se poser le manager sont les trois suivantes :
- Quelles tâches dois-je déléguer ?
- A qui dois-je les déléguer ?
- Comment dois-je formaliser la délégation ?
4. La dimension humaine dans la régulation des relations humaines :
Un conflit est un antagonisme, une opposition.
Quelle est l’origine d’un conflit ? Rappelons les principaux besoins de tout salarié dans une entreprise quel que soit son niveau hiérarchique :
-Un besoin de sécurité
-Un besoin de reconnaissance
Chacun sait que si un de ces besoins n’est pas satisfait, la relation de confiance est rompue et la défiance s’installe. C’est ainsi qu’un conflit couve et peut exploser.
Il faut donc assainir le climat, faire baisser la fièvre, prendre du recul par rapport à l’événement sans trop attendre non plus pour éviter la septicémie, et ensuite traiter le conflit en s’appuyant sur les techniques de créativité pour construire l’avenir :
- On expose le problème en se cantonnant aux faits. Bien sur il faudra que le manager puisse prendre suffisamment de distance tout en tenant compte des émotions de chacun, y compris des siennes. A ce stade il est très important que chacun puisse s’exprimer librement sans non-dit ou sous-entendu.
- On fait un véritable détour pour créer la solution. Comment pourrait-on résoudre ce problème dans un tout autre contexte, un contexte sportif par exemple ?
- Revenons au contexte réel et connectons un événement du réel avec un élément lors du détour, lors du passage dans un autre milieu, dans un autre environnement .C’est la rencontre du hasard et la nécessité qui permet de répartir et de construire.
Toutefois un conflit non ou mal géré va entraîner des refoulements, des non-dits qui vont s’exprimer tôt ou tard par un contrepouvoir. En effet, l’homme a besoin d’espace ce qui signifie qu’il doit trouver sa place, s’il ne la trouve pas à l’issue du conflit il va la créer d’une autre façon.
Mis en ligne le 10 Juillet 2010
L'Equipe ReKrute.com
Pour favoriser l’efficacité collective de votre équipe :
1. Adoptez des attitudes de respect, de confiance, d’écoute…
2. Reconnaître les talents de vos collaborateurs.
3. Apprenez à déléguer, former, évaluer…
4. Intégrez la dimension humaine à tous les niveaux de l’entreprise.
1. Le respect :
Le respect est une considération que l’on a pour l’autre et le souci de ne pas porter atteinte à quelqu’un. Le respect de l’autre commence par le respect de soi. Or se respecter, c’est s’éstimer, se conduire de manière à garder l’estime de soi. Vous vous acceptez avec vos idées, vos forces et vos faiblesses. Vous souhaitez que les autres vous acceptent non pas parce que vous êtes le manager mais parce qu’il ya respect des idées d’autrui même si elles sont différents.
2. La reconnaissance
Qu’est ce que la reconnaissance ?c’est percevoir comme déjà connu, c’est identifier. En fait il s’agit d’une nouvelle naissance. Chacun a déjà vécu cela : à partir du moment où nous sommes identifiés par nos qualités et nos valeurs, quel que soit le niveau hiérarchique que nous occupions ; par exemple, le Président Directeur Général sera reconnu par son conseil d’administration, tel collaborateur par son manager. Quand nous recevons un signe de reconnaissance, nous avons l’impression de revivre. Cette nouvelle identification nous fait renaître, nous redonne la vie, nous redonne de l’énergie. Tout s’anime en nous.
3. La délégation ou le défi de la croissance personnelle
Qu’est ce que la délégation ?
C’est une mission donnée par une personne à une autre personne pour agir en son lieu et place, c’est aussi une procuration ou un écrit par lequel on délègue quelque chose à quelqu’un. C’est aussi un transfert de pouvoir ou de responsabilités.
Confier une responsabilité à un collaborateur signifie, que pour un temps, ce collaborateur est l’égal du manager, il doit donc pouvoir progresser personnellement dans l’entreprise.les seules questions que doit se poser le manager sont les trois suivantes :
- Quelles tâches dois-je déléguer ?
- A qui dois-je les déléguer ?
- Comment dois-je formaliser la délégation ?
4. La dimension humaine dans la régulation des relations humaines :
Un conflit est un antagonisme, une opposition.
Quelle est l’origine d’un conflit ? Rappelons les principaux besoins de tout salarié dans une entreprise quel que soit son niveau hiérarchique :
-Un besoin de sécurité
-Un besoin de reconnaissance
Chacun sait que si un de ces besoins n’est pas satisfait, la relation de confiance est rompue et la défiance s’installe. C’est ainsi qu’un conflit couve et peut exploser.
Il faut donc assainir le climat, faire baisser la fièvre, prendre du recul par rapport à l’événement sans trop attendre non plus pour éviter la septicémie, et ensuite traiter le conflit en s’appuyant sur les techniques de créativité pour construire l’avenir :
- On expose le problème en se cantonnant aux faits. Bien sur il faudra que le manager puisse prendre suffisamment de distance tout en tenant compte des émotions de chacun, y compris des siennes. A ce stade il est très important que chacun puisse s’exprimer librement sans non-dit ou sous-entendu.
- On fait un véritable détour pour créer la solution. Comment pourrait-on résoudre ce problème dans un tout autre contexte, un contexte sportif par exemple ?
- Revenons au contexte réel et connectons un événement du réel avec un élément lors du détour, lors du passage dans un autre milieu, dans un autre environnement .C’est la rencontre du hasard et la nécessité qui permet de répartir et de construire.
Toutefois un conflit non ou mal géré va entraîner des refoulements, des non-dits qui vont s’exprimer tôt ou tard par un contrepouvoir. En effet, l’homme a besoin d’espace ce qui signifie qu’il doit trouver sa place, s’il ne la trouve pas à l’issue du conflit il va la créer d’une autre façon.
Mis en ligne le 10 Juillet 2010
L'Equipe ReKrute.com