Le marché du GSM au Maroc
En 1999, le Maroc comptait 364 000 abonnés, le royaume compte à fin décembre 2005 plus de 12 Millions d’abonnés GSM. Le CA généré par le GSM représente la somme astronomique de 838 Millions d’euros par an en 2004.
Le marché est détenu par deux opérateurs, Maroc Télécom, qui représente la plus grosse part de marché, et Méditel.
Il faut savoir que la téléphonie fixe est peu implantée au sein des ménages. Ainsi, seuls 17% des ménages disposent d’une ligne fixe (pénétration de 4,47% dans la population globale). A l’inverse, la téléphonie mobile est relativement plus développée puisque 41,5% des ménages marocains dispose d’au moins un abonnement GSM. La pénétration du mobile dans la population atteint donc plus de 33% (dernière étude de l'ANRT).
Les services les plus populaires du téléphone mobile sont naturellement la réception et l’émission d’appels. Les SMS sont aussi très populaires de par leur faible coût (moins d’un dirham), en particulier en milieu urbain où ils sont utilisés par plus de 77% des détenteurs de téléphone mobile.
Les autres services à valeur ajoutée accessibles depuis un téléphone mobile (MMS, téléchargement de sonneries, de jeux, services d’informations vocaux payants, navigation sur Internet et e-mail) n’attirent à aujourd’hui peu d’utilisateurs (14% les téléchargements de sonneries…, 0,4% environ de navigation sur Internet et la consultation des e-mails) mais tous sont concentrés en milieu urbain.
Il faut dire que les services multimédia sur GSM ne sont disponibles que depuis un peut plus d'un an et que seule une faible part des utilisateurs dispose d’un portable disposant d’une technologie de pointe permettant une navigation. Cependant, ces marchés de niches tendent à s’élargir grâce à la baisse des coûts que les deux principaux opérateurs souhaitent instaurer.