Innover pour dénicher les bons profils
25 Août 2009
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L'entretien individuel reste le moyen le plus utilisé pour tester les compétences des potentielles recrues.
Comment adapter sa politique de recrutement à la génération Y, (diplômés nés entre la fin des années 70 et le milieu des années 90) ? Un grand dilemme pour nos managers qui veulent attirer les bons profils et qui ne changent pas leur méthode de recrutement. D'après les enquêtes menées au Maroc, dont la dernière datant de juin dernier publiée par le cabinet Invest RH, le recrutement figure en bas de liste des priorités RH.
Cette dernière étude menée dans la région de Rabat qui a concerné 52 entreprises publiques et privées regroupant 2.000 collaborateurs a soulevé également que les pratiques de recrutement sont à la traîne au Royaume.
Une chose est sûre, les responsables RH ont tort. Alors qu'à l'étranger, pour attirer et fidéliser les talents de la génération Y, plusieurs outils de recrutement sont mobilisés par les responsable d'embauche: utilisation de Facebook, salons virtuels sur Second Life, speed rectuiting… tous les moyens sont bons pour communiquer davantage avec cette cible. Certes au Maroc, ces méthodes sont très peu utilisées, mais les recruteurs s'appuie surtout sur l'entretien comme moyen efficace d'embauche pour tester les compétences des profils et recruter.. Ce constat a été relevé également par l'enquête Invest RH.
Les jeunes diplômés de l'enseignement supérieur, qui suscitent l'intérêt des recruteurs veulent un descriptif détaillé du poste, des missions et du niveau de la rémunération. Alors quelles sont les nouvelles méthodes de recrutement existantes et qui sont encore peu utilisées au Maroc ?
« A l'heure où la concurrence est de plus en plus vive, les méthodes de recrutement connaissent elles aussi des innovations. Les entreprises doivent déployer des trésors d'ingéniosité pour que les meilleurs candidats ne leur échappent pas», affirme Nabila Sebbah, Responsable conseil et formation chez Invest RH. Et d'ajouter : « Dans les méthodes de recrutement, il faut faire la distinction entre trois typologies : les méthodes de collectes de candidatures, de sélection et de gestion des recrutements».
En effet, les nouvelles méthodes de collecte de candidatures passent par le développement de la marque employeur de l'entreprise et sa communication RH vers les jeunes diplômés et les cadres. Les entreprises tendent de plus en plus vers l'organisation de journées portes ouvertes, par l'établissement de partenariat et de parrainage avec les grandes écoles, ou encore le sponsoring de tournois et trophées d'innovation.
En matière de sélection et de recrutement, l'exigence de performance pousse les services RH à sortir des sentiers battus et à innover pour dénicher le bon candidat. Les CVs vidéo deviennent par exemple un outil de sélection de plus en plus répandu. Les entretiens d'embauche sont de plus en plus complexes et nombreux, en fonction de la dimension du poste, et sont souvent suivis par des mises en situation afin de vérifier les compétences opérationnelles des candidats.
Les outils de gestion du recrutement sont de plus en plus innovants et les SIRH sont devenus indispensables dans la gestion des processus de recrutement. Ainsi, solution de gestion des candidatures, automatisation de la collecte des candidatures et portails RH sur les sites corporates sont très largement adoptés.
«Faire la bonne adéquation entre la mission,la compétence et le profil»
La dernière enquête sur les pratiques GRH a soulevé que les pratiques de recrutements sont à la traîne. Quelles sont les causes de ce retard ? Effectivement, notre cabinet a mené dernièrement une enquête sur les pratiques de la GRH à Rabat, une enquête qui a concerné 52 entreprises représentant un échantillon significatif du tissu économique de Rabat. Cette étude a fait ressortir un certain nombre de constats dans lesquels le volet recrutement ne suit pas la même évolution que les autres aspects de la fonction Ressources Humaines.
Par exemple plus de 82% de l'échantillon déclare avoir informatisé la paie et seulement 31% une partie du recrutement. Quant aux missions RH jugées prioritaires le recrutement est positionné en dernier après l'évaluation des compétences, la formation et la gestion des carrières.
Ce qui nous laisse supposer que le recrutement est le parent pauvre comparé aux autres aspects de la GRH dans cet échantillon. Rien d'étonnant car nous sommes à Rabat où l'administration et les entreprises publiques représentent autour de 60% de l'échantillon et dont plus de 38% comptent un effectif de plus de 2.000 personnes. Par ailleurs, les priorités vont naturellement vers le développement des compétences de l'effectif existant. Les logiques de recrutement sont bien entendu différentes de celles du secteur privé que ce soit du point de vue règlementaire ou de celui de l'environnement économique. Dans notre enquête, plusieurs administrations déclarent avoir des difficultés pour recruter certains profils pointus. C'est pourquoi il serait temps d'adapter les pratiques de recrutements suivant les nouvelles exigences de l'administration avec son ambitieux plan de modernisation. Constituer des équipes pertinentes passera, entre autres, par des méthodes de collecte de candidatures et de sélection plus efficaces.
Quelles sont les méthodes les plus utilisées en matière de recrutement ?
En matière de méthode de recrutement, l'enquête a relevé qu'en termes de collecte de candidatures, les entreprises de Rabat privilégient les annonces sur presse légale, à cause notamment de la forte présence des administrations qui y recourent par obligation légale. En matière de méthode de sélection, l'entretien devant la commission (82,8%), l'entretien individuel (65,5%) et les concours professionnels (51,7%) arrivent en tête des méthodes de sélection utilisées par les entreprises de Rabat. Il est à noter qu'au Maroc, les entreprises sont des plus actives dans les forums étudiants organisés par les grandes écoles et dans les forums emploi. Elles y voient d'ailleurs une bonne alternative aux méthodes classiques de recrutement.
Les forums emploi sont ainsi un bon moyen permettant aux entreprises d'accélérer leurs recrutements en rencontrant des candidats intéressés par leur secteur d'activité ou une fonction en particulier. Ils permettent également aux entreprises de gagner en visibilité au niveau régional. L'externalisation du recrutement et le recours aux cabinets spécialisés sont aussi une pratique de plus en plus répandue, car ils permettent à l'entreprise de déléguer une partie du recrutement à des professionnels, surtout quand il s'agit de profils pointus, rares sur le marché, ou des postes de hautes responsabilités, pour lesquelles il faut procéder à une « chasse ».
Sur quels points faut-il insister lors d'un recrutement ?
Le recrutement est un investissement, un axe stratégique pour les entreprises. Un mauvais recrutement peut coûter très cher. Opérer un bon recrutement, c'est se donner les moyens en termes de temps, d'argent et bien sûr d'outils. La première condition d'un recrutement réussi est bien entendu la définition du besoin. On ne peut procéder à un recrutement si le besoin ne répond pas à un réel manque en compétence à combler. Les opérationnels doivent nécessairement être associés à cette démarche, car ce sont les seuls à connaître les spécificités du besoin et le type de profil adéquat. La rédaction de l'annonce doit, elle aussi, être attractive, claire, et concise : une bonne présentation du poste et de ses atouts, des responsabilités à assumer, l'environnement du poste et les perspectives d'évolution. C'est le premier jalon de communication RH entre l'entreprise et les candidats et la garantie de recevoir des candidatures sérieuses et ciblées.
Les entretiens de recrutement doivent aussi bénéficier d'une attention toute particulière car c'est le premier contact avec le candidat et les premières impressions, souvent durables. L'entretien est l'étape centrale du processus de recrutement. Il doit permettre au recruteur de vérifier l'information figurant sur le CV, de collecter celle qui manque et de présenter le poste et l'entreprise. Le recrutement est un processus stratégique qui doit répondre à un besoin spécifique de l'entreprise. Toute la difficulté est de faire la bonne adéquation entre la mission, la compétence et le profil.
Nadia Dref
Publié le 26 Juillet 2009
Mis en ligne le 25 Août 2009
lematin.ma
Cette dernière étude menée dans la région de Rabat qui a concerné 52 entreprises publiques et privées regroupant 2.000 collaborateurs a soulevé également que les pratiques de recrutement sont à la traîne au Royaume.
Une chose est sûre, les responsables RH ont tort. Alors qu'à l'étranger, pour attirer et fidéliser les talents de la génération Y, plusieurs outils de recrutement sont mobilisés par les responsable d'embauche: utilisation de Facebook, salons virtuels sur Second Life, speed rectuiting… tous les moyens sont bons pour communiquer davantage avec cette cible. Certes au Maroc, ces méthodes sont très peu utilisées, mais les recruteurs s'appuie surtout sur l'entretien comme moyen efficace d'embauche pour tester les compétences des profils et recruter.. Ce constat a été relevé également par l'enquête Invest RH.
Les jeunes diplômés de l'enseignement supérieur, qui suscitent l'intérêt des recruteurs veulent un descriptif détaillé du poste, des missions et du niveau de la rémunération. Alors quelles sont les nouvelles méthodes de recrutement existantes et qui sont encore peu utilisées au Maroc ?
« A l'heure où la concurrence est de plus en plus vive, les méthodes de recrutement connaissent elles aussi des innovations. Les entreprises doivent déployer des trésors d'ingéniosité pour que les meilleurs candidats ne leur échappent pas», affirme Nabila Sebbah, Responsable conseil et formation chez Invest RH. Et d'ajouter : « Dans les méthodes de recrutement, il faut faire la distinction entre trois typologies : les méthodes de collectes de candidatures, de sélection et de gestion des recrutements».
En effet, les nouvelles méthodes de collecte de candidatures passent par le développement de la marque employeur de l'entreprise et sa communication RH vers les jeunes diplômés et les cadres. Les entreprises tendent de plus en plus vers l'organisation de journées portes ouvertes, par l'établissement de partenariat et de parrainage avec les grandes écoles, ou encore le sponsoring de tournois et trophées d'innovation.
En matière de sélection et de recrutement, l'exigence de performance pousse les services RH à sortir des sentiers battus et à innover pour dénicher le bon candidat. Les CVs vidéo deviennent par exemple un outil de sélection de plus en plus répandu. Les entretiens d'embauche sont de plus en plus complexes et nombreux, en fonction de la dimension du poste, et sont souvent suivis par des mises en situation afin de vérifier les compétences opérationnelles des candidats.
Les outils de gestion du recrutement sont de plus en plus innovants et les SIRH sont devenus indispensables dans la gestion des processus de recrutement. Ainsi, solution de gestion des candidatures, automatisation de la collecte des candidatures et portails RH sur les sites corporates sont très largement adoptés.
«Faire la bonne adéquation entre la mission,la compétence et le profil»
La dernière enquête sur les pratiques GRH a soulevé que les pratiques de recrutements sont à la traîne. Quelles sont les causes de ce retard ? Effectivement, notre cabinet a mené dernièrement une enquête sur les pratiques de la GRH à Rabat, une enquête qui a concerné 52 entreprises représentant un échantillon significatif du tissu économique de Rabat. Cette étude a fait ressortir un certain nombre de constats dans lesquels le volet recrutement ne suit pas la même évolution que les autres aspects de la fonction Ressources Humaines.
Par exemple plus de 82% de l'échantillon déclare avoir informatisé la paie et seulement 31% une partie du recrutement. Quant aux missions RH jugées prioritaires le recrutement est positionné en dernier après l'évaluation des compétences, la formation et la gestion des carrières.
Ce qui nous laisse supposer que le recrutement est le parent pauvre comparé aux autres aspects de la GRH dans cet échantillon. Rien d'étonnant car nous sommes à Rabat où l'administration et les entreprises publiques représentent autour de 60% de l'échantillon et dont plus de 38% comptent un effectif de plus de 2.000 personnes. Par ailleurs, les priorités vont naturellement vers le développement des compétences de l'effectif existant. Les logiques de recrutement sont bien entendu différentes de celles du secteur privé que ce soit du point de vue règlementaire ou de celui de l'environnement économique. Dans notre enquête, plusieurs administrations déclarent avoir des difficultés pour recruter certains profils pointus. C'est pourquoi il serait temps d'adapter les pratiques de recrutements suivant les nouvelles exigences de l'administration avec son ambitieux plan de modernisation. Constituer des équipes pertinentes passera, entre autres, par des méthodes de collecte de candidatures et de sélection plus efficaces.
Quelles sont les méthodes les plus utilisées en matière de recrutement ?
En matière de méthode de recrutement, l'enquête a relevé qu'en termes de collecte de candidatures, les entreprises de Rabat privilégient les annonces sur presse légale, à cause notamment de la forte présence des administrations qui y recourent par obligation légale. En matière de méthode de sélection, l'entretien devant la commission (82,8%), l'entretien individuel (65,5%) et les concours professionnels (51,7%) arrivent en tête des méthodes de sélection utilisées par les entreprises de Rabat. Il est à noter qu'au Maroc, les entreprises sont des plus actives dans les forums étudiants organisés par les grandes écoles et dans les forums emploi. Elles y voient d'ailleurs une bonne alternative aux méthodes classiques de recrutement.
Les forums emploi sont ainsi un bon moyen permettant aux entreprises d'accélérer leurs recrutements en rencontrant des candidats intéressés par leur secteur d'activité ou une fonction en particulier. Ils permettent également aux entreprises de gagner en visibilité au niveau régional. L'externalisation du recrutement et le recours aux cabinets spécialisés sont aussi une pratique de plus en plus répandue, car ils permettent à l'entreprise de déléguer une partie du recrutement à des professionnels, surtout quand il s'agit de profils pointus, rares sur le marché, ou des postes de hautes responsabilités, pour lesquelles il faut procéder à une « chasse ».
Sur quels points faut-il insister lors d'un recrutement ?
Le recrutement est un investissement, un axe stratégique pour les entreprises. Un mauvais recrutement peut coûter très cher. Opérer un bon recrutement, c'est se donner les moyens en termes de temps, d'argent et bien sûr d'outils. La première condition d'un recrutement réussi est bien entendu la définition du besoin. On ne peut procéder à un recrutement si le besoin ne répond pas à un réel manque en compétence à combler. Les opérationnels doivent nécessairement être associés à cette démarche, car ce sont les seuls à connaître les spécificités du besoin et le type de profil adéquat. La rédaction de l'annonce doit, elle aussi, être attractive, claire, et concise : une bonne présentation du poste et de ses atouts, des responsabilités à assumer, l'environnement du poste et les perspectives d'évolution. C'est le premier jalon de communication RH entre l'entreprise et les candidats et la garantie de recevoir des candidatures sérieuses et ciblées.
Les entretiens de recrutement doivent aussi bénéficier d'une attention toute particulière car c'est le premier contact avec le candidat et les premières impressions, souvent durables. L'entretien est l'étape centrale du processus de recrutement. Il doit permettre au recruteur de vérifier l'information figurant sur le CV, de collecter celle qui manque et de présenter le poste et l'entreprise. Le recrutement est un processus stratégique qui doit répondre à un besoin spécifique de l'entreprise. Toute la difficulté est de faire la bonne adéquation entre la mission, la compétence et le profil.
Nadia Dref
Publié le 26 Juillet 2009
Mis en ligne le 25 Août 2009
lematin.ma