Alcatel choisi par Maroc Telecom pour l'intégration de son système de facturation
11 Décembre 2009
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L’opérateur national vise à offrir des services flexibles à ses abonnés mobiles
L'équipementier français Alcatel-Lucent a été choisi par l'opérateur Maroc Telecom pour la migration et l'intégration de son nouveau système de facturation et d'assistance clientèle, rapporte ce jeudi la MAP qui cite le groupe français.
"Nous avons mobilisé pour ce projet notre expérience au niveau mondial en intégration de projets complexes. Avec notre partenaire LHS pour la facturation et l'assistance clientèle, nous offrons une solution qui permettra à Maroc Telecom de fournir à ses abonnés des services de facturation et de support plus personnalisés, tout en améliorant le recouvrement et en limitant les pertes", a indiqué Abdel Mounim Ghetreff, responsable des activités d'Alcatel-Lucent au Maroc, cité par un communiqué du Groupe français.
De son côté, le directeur des systèmes d'information de Maroc Telecom, Jalil Larhrib, a affirmé que le choix s'est porté sur Alcatel-Lucent pour "son expertise en systèmes d'intégration BSS (Business Support System) et son engagement en termes de délais et de qualité de service". Avec la migration et intégration de ses systèmes de facturation, Maroc Telecom "pourra profiter de solutions qui combinent l'évaluation, la facturation et l'assistance clientèle, ainsi que des services d'intégration réseau afin d'offrir des services flexibles, de haute qualité et à forte valeur ajoutée à ses abonnés mobiles", précise le communiqué, publié à Paris.
Ce projet comprend l'installation, le déploiement, la gestion de projet, l'intégration et la maintenance pour la migration (BSCS vers BSCS iX version 2) de toutes les plate-formes de facturation et d'assistance clientèle de Maroc Telecom pour ses clients mobiles.
Publié le 10 Décembre 2009
Mise en ligne le 11 Décembre 2009
lavieeco.com
L'équipementier français Alcatel-Lucent a été choisi par l'opérateur Maroc Telecom pour la migration et l'intégration de son nouveau système de facturation et d'assistance clientèle, rapporte ce jeudi la MAP qui cite le groupe français.
"Nous avons mobilisé pour ce projet notre expérience au niveau mondial en intégration de projets complexes. Avec notre partenaire LHS pour la facturation et l'assistance clientèle, nous offrons une solution qui permettra à Maroc Telecom de fournir à ses abonnés des services de facturation et de support plus personnalisés, tout en améliorant le recouvrement et en limitant les pertes", a indiqué Abdel Mounim Ghetreff, responsable des activités d'Alcatel-Lucent au Maroc, cité par un communiqué du Groupe français.
De son côté, le directeur des systèmes d'information de Maroc Telecom, Jalil Larhrib, a affirmé que le choix s'est porté sur Alcatel-Lucent pour "son expertise en systèmes d'intégration BSS (Business Support System) et son engagement en termes de délais et de qualité de service". Avec la migration et intégration de ses systèmes de facturation, Maroc Telecom "pourra profiter de solutions qui combinent l'évaluation, la facturation et l'assistance clientèle, ainsi que des services d'intégration réseau afin d'offrir des services flexibles, de haute qualité et à forte valeur ajoutée à ses abonnés mobiles", précise le communiqué, publié à Paris.
Ce projet comprend l'installation, le déploiement, la gestion de projet, l'intégration et la maintenance pour la migration (BSCS vers BSCS iX version 2) de toutes les plate-formes de facturation et d'assistance clientèle de Maroc Telecom pour ses clients mobiles.
Publié le 10 Décembre 2009
Mise en ligne le 11 Décembre 2009
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